また、受付開始直後や終了直前は混み合う傾向にあるため、これらの時間も避けたほうが無難です。, 退会や解約の手続きは、WEB上でも行えます。 SO-NET光(ソネット光)の解約方法、退会手順を解説してきます。 SO-NET光(ソネット光)の解約方法、退会手順 (1)はじめに、「So-net」とインターネットで検索し、So-netの公式サイトへアクセスしましょう。 トップページのメニューの中から、「サポート」をクリックします。 その場合はサービス一覧のページより、ご利用のサービスを選択のうえ、各コンテンツサービスのページより解約の手続きをお取りください。 So-net 長割の解約金についてご案内しています。So-net 長割は一定期間の継続利用が条件となるため、継続期間中に解約されると解約金が発生します。長割の対象コースごとの継続利用期間や解約金については、こちらでご確認いただけます。 オプション・コンテンツサービスの利用状況の確認方法を知りたい, ご利用されているオプションサービスの解約方法については、下記のページでご案内しております。 バレッドライフ for NURO のよくあるご質問 サービス一覧は、下記のページをご参照ください。サービス一覧「オプション・コンテンツ」, NURO 光 for マンション、nuroモバイル、法人会員などのサポートはこちら, ※ 2018 年 7 月 1 日より、So-net 光 コラボレーションは「So-net 光」に名称を変更いたしました。, らくらくバックアップ無制限 for PC(AOSBOX Cool)のよくあるご質問. お財布サポート by えらべる倶楽部のよくあるご質問 総支払額の差が6万円以上あるため、62年以上契約してようやく支払総額が逆転します。, 以上の結果からビッグローブ光が長期的にお得のため、auユーザーにオススメの光回線と言えるのです。, マンションタイプの場合、NURO光forマンションが圧倒的に安くなっています。 解約月(退会月)にご注意ください! ひかり電話をご利用で、番号ポータビリティによる番号継続のお手続きをされている場合、 選択される解約時期によらず、番号継続手続き完了と同時に解約となるため、番号継続手続き完了までの間はご利用中となります。 NURO 光 でんわを解約したい 確認したい内容を下記の「+」からご選択ください。, ※ サービスによっては、最低利用期間を設けているなど違約金が発生する場合があります。お手続き画面上の注意事項をよくお読みのうえ、お手続きください。, ※ オプションサービスによっては、1 か月遅れでの請求となっているサービスがあります。詳しくは「こちら」をご確認ください。, カスペルスキー セキュリティを解約したい らくらくバックアップ無制限 for PC(AOSBOX Cool)のよくあるご質問 auひかりでのお申し込みがおすすめです。, まず知っておきたいのは、ソネット光プラスでは解約のほかに、退会という手続きがあることです。, 大きな違いは、手続き後に情報が全て削除されるかどうかです。 待ち時間がなく、スムーズに手続きを終えたい人に向いた方法といえます。, スムーズにオペレーターと相談しながら手続きを進めたいなら、チャットの利用がおすすめです。 申し込みをしてから早くて1~2週間程度、長いと1カ月程度かかって利用開始になることも多いです。 ¥äº‹è²»æ®‹å‚µãªã©ã®æ–™é‡‘をご請求いたします。, ・請求書・明細等での表示名:紙の明細(例:口座振替請求明細書、コンビニ払込票など)での表示名称, ・マイページでの表示名:マイページのご請求明細での表示名称. 電話がかかったら、音声案内に従って操作を進めます。

NURO でんきのよくあるご質問 まず知っておきたいのは、ソネット光プラスでは解約のほかに、退会という手続きがあることです。 解約と退会の違いは、次の通りです。 大きな違いは、手続き後に情報が全て削除されるかどうかです。 退会すると、ソネット光を利用していた情報が完全に削除されるため、他のソネットのサービスを利用する際に、新規で特典が受けられます。 対して解約だと、情報が残っているため新規扱いにならず、特典を受けられない可能性があるため注意しなければなりません。 特別に理由がないなら、退会を選ぶ … また、同様にauひかりも基本の1Gbsプランの他、5Gbps・10Gbpsのプランがあります。, したがって、速度を何よりも重視する場合はNURO光かauひかりの戸建てタイプを選ぶことになります。, ※auひかりは、戸建てプランのみ5Gbps以上に対応しているため、マンションなどの集合住宅に住んでいる場合は、NURO光を選ぶことになります。, しかしながら、これらの回線は速度が速いというメリットがある一方、提供エリアが限られているというデメリットもあります。, NURO光とauひかりは、提供エリアが限定されています。 また、継続利用期間は終了後に自動更新となり、再度同様の継続利用期間割引が適用されます。, ※ 契約更新月(更新期間)の前月に、個人会員の方を対象に、メールにて更新月(更新期間)をお知らせします。, ※ 特定の接続コースへのコース変更時には解約金がかからない場合があります。詳細は下記のページをご参照ください。 せん。, 適用のタイミングは状況によって異なり、1カ月程度ずれが出ることもあるため、注意が必要です。 いつでもかけつけ365のよくあるご質問 「ソネット光プラスって解約金高いんですか?」 「ソネット光プラスは他にデメリットってあるの?」 はい、今回は、ソネット光プラスの解約金とデメリットによって、ソネット光プラスではなく別のプロバイダを選択した方がいいという話題を改めてお送りしたいと思います。 ¥äº‹å¾Œã€ã€ŒSo-net ADSL (eA) 解約時のレンタル機器返却について知りたい」をご覧いただき、すみやかに ADSL モデムをご返送ください。, So-net ADSL (eA) 12M 無償プラン (プレゼントモデムのため), So-net ADSL (ACCA) 3M 無償プラン (プレゼントモデムのため), So-net ADSL (ACCA) 1.5M (ご購入モデムのため). 月額料金が安く、割引も実施しているため非常にお得です。, 複数の光回線から選ぶことができるauユーザーの方が最も複雑です。 しかし、光回線の料金は複雑でわかりにくく、簡単に比較をすることができません。 撤去工事が必要かどうかは、コースによって異なるため事前に確認が必要です。, また、撤去工事が不要なコースでも、賃貸住宅だと大家さんや管理会社の意向によって、退去時に撤去を求められることもあります。, 賃貸住宅の場合は、退去時の手続きが複雑になることもあるため、方々に撤去工事の必要性を確認しておかなければなりません。, ソネット光は、利用料金が月額単位で請求されるため、解約月のみ日割り計算で安くなることはありません。, また、利用月から2カ月遅れで請求が来るため、退会や解約をしたあとでもしばらくは請求が続きます。, これは不当な請求ではなく、過去に利用した分の請求が遅れてやってきているだけのため、必ず支払わなければなりません。, ソネット光の自動口座振替サービスを利用している場合は、請求が止まるまでは、きちんと口座にお金を入れておく必要があります。, ソネット光から他社に乗り換えるなら、退会や解約の手続きをする前に、乗り換え準備を始めることがおすすめです。, 先に退会してしまうと、インターネットを使えない期間ができてしまい、乗り換え先のリサーチもしづらくなります。, 乗り換え先に申し込みをしても、開通工事やその他乗り換えの手続きなどが必要なため、即自利用可能になるわけではありません。 短縮したいなら、音声案内になった時点で「42」を押すと、オペレーターに接続できます。, スムーズに手続きを進めるためには、契約者の個人情報やIDなどを準備しておくことが大切です。 また、それ以外に初期費用として事務手数料と工事費用があり、そこからキャンペーン特典であるキャッシュバックや月額割引などが引かれます。, そのため、月額料金が安いにこしたことはありませんが、単純にそれだけでは比較することができないため、一定期間の支払い総額で料金を比較するのがわかりやすいです。, また、最近ではスマホと光回線をセットにすることで適用される割引があり、この割引の影響が非常に大きくなっています。, スマホとのセット割引
移行できない場合は、素早く退会手続きを行っても構いません。, 電話番号移行の準備が済んだところで、退会や解約の手続きを進めていきます。 ソネット光を利用中の方の中には、様々な理由から解約を検討中の方もいるでしょう。ネット回線の解約には色々な費用が掛かるので、最終の支払い時にいくら位かかるのか、またどうしたら費用の負担が少なく解約が出来るのか知っておくと便利です。 So-net 保険(チューリッヒ保険)のよくあるご質問, 上記以外のサービスの解約につきましては、下記のページの「よくあるご質問」をご参照ください。 So-net くらしのお守り ワイドのよくあるご質問 オススメの窓口は、以下のドコモ光の公式プロバイダから!, ソフトバンクユーザーでNURO光の提供エリア外だった場合、Y!mobileを利用中の方は、ソフトバンク光がオススメ! また、ソネット光の解約方法はひとつではなく、複数あるため迷う人は少なくありません。 営業時間外に送信したメッセージは、翌営業時間になってから返答があります。, 退会や解約の申し出を行ったあとは、必要に応じて回線の撤去工事やルーターやモデムといった、レンタル機器の返却を行います。, 撤去工事の有無は状況によって違い、不要な場合もあります。 それでは、こうした結論になった理由を詳細に解説していきます。, 仕事やゲームの都合上、回線スピードを何よりも重視されるという方が選ぶべき回線は以下の2つです。, NTTフレッツ光やその他の光コラボと呼ばれる回線の最大速度が1Gbpsであるのに対し、NURO光は2Gbpsの基本プランの他、6Gbpsや10Gbpsというハイスピードプランがあります。

(1)はじめに、「So-net」とインターネットで検索し、So-netの公式サイトへアクセスしましょう。, 「LINEで退会する」をクリックすると、LINEの友達追加ができるQRコードが表示されます。. so-net光プラスとは、NTT東日本およびNTT西日本のフレッツ光回線契約とso-netのプロバイダサービス契約がまとまったインターネットサービスです。今回は「so-net(ソネット)光」を解約する方法を解説していきた 更新月を逃さないためにも、こまめに契約期間やプロバイダのメールはチェックしておくことが大切です。, ソネット光では、工事費は分割払いしか選択できず、コースによって支払いの回数が異なります。, また、解約時に支払いが残っていると、残債分の一括精算が求められます。 受付は基本的に年中無休で、年始の2日間と指定のメンテナンス日のみ休業しています。, 土日も受付をしていますが、混み合いやすいため、できるだけ昼間にかけることがおすすめです。 auひかり 電話サービスを解約したい So-net 長割の解約金についてご案内しています。So-net 長割は一定期間の継続利用が条件となるため、継続期間中に解約されると解約金が発生します。長割の対象コースごとの継続利用期間や解約金については、こちらでご確認いただけます。 このプランは、同じマンションで10人以上の人がNURO光を使用していると月額料金が最大1,900円まで下がるというお得なプランです。 U-NEXT for NURO のよくあるご質問, So-net モバイル WiMAX 2+ を解約したい それぞれの選び方について具体的に紹介していきます。, 光回線の選び方の詳細の前に、結論だけ知りたいという方はこちらの図を参考にしてください。 インターネット / IP 電話の接続設定とトラブル解決, ※ 「こんてんつコース」は、2016 年 3 月 31 日に新規受付を終了しました。, コンテンツサービスの解約は、各コンテンツサービスのページよりお手続きいただけます。, お客様のご利用いただいているコンテンツサービスは、下記のマイページよりご確認いただけます。 U-NEXT for So-net を解約したい 必要な場合は後日電話があるため、その際に詳細なスケジュールの確認が必要です。, 回線の撤去工事は1時間程度かかるものの、無料で実施してもらえます。 速度重視なのか、また料金重視の方は現在お使いの携帯電話に応じて、おすすめの光回線をお探し下さい。, ※上記図は、インターネットのみの契約をした場合を想定しており、光電話などを追加した場合は結論が変わることがございます。申し込み前に必ず最新情報をご確認下さい。, 光回線は申込みをする窓口によって、キャンペーンの特典が変わります。 So-net くらしの相談のよくあるご質問 加入しているコースによって契約期間は異なり、違約金がいくらかかるかも異なります。, ソネット光プラスは36カ月が契約期間で、途中解約すると20,000円の違約金がかかるため注意が必要です。, ソネット光コースで長割を適用していると、30カ月の自動更新で、更新月以外の解約で7,500円の違約金が発生します。, ソネット光なら、30カ月目に解約すると更新月のため違約金はかかりませんが、計算の仕方が複雑なため注意しなければなりません。, 契約更新月は、ソネット光を開通した月の翌月を1カ月目として考えます。 フレッツ光・光コラボは、最大速度1Gbpsですが、プロバイダによって速度の安定性に差が出てしまいます。, これは回線の混雑が原因ですが、回避をすることができます。 SEITON&HOZON のよくあるご質問

So-net 住まいと暮らしの相談のよくあるご質問 スマホのセット割引は、現在使用中の携帯電話会社と、それに対応した光回線をセットにすることで受けることができる割引のことです。, このスマホ割引を適用すると、毎月の携帯電話料金から最大1,000円の割引を永年で受けることができます。, しかも同じ携帯会社を使用している家族全員が割引されるため、非常に大きな割引になります。, この理由から、光回線を料金で選ぶ最大のポイントは、自分の使用している携帯電話にセット割引に対応した光回線を選ぶということです。, しかし、auなどは4つの光回線がスマホのセット割引に対応しているため、選ぶのが難しいと思います。, 各光回線の初期費用・月額利用料・公式サイトのキャンペーンを考慮した3年間の支払総額を比較表にしています。, ドコモユーザーの方はドコモ光を選ぶのが一番オススメですが、ソフトバンクとauユーザーの方はこうした比較から一番お得な回線を選ぶことになります。, ソフトバンクユーザーの方でエリア対応している場合は、NURO光がオススメです。 上記の表を見ると、auユーザーの場合、So-net光プラスが最も3年の支払総額は安いですが、3年以上使用する場合は月額料金が他社と比較して高いためおすすめできません。, 特にビッグローブ光と比べると毎月600円の差が出ます。 月額料金が高いことや、割引の適用期間が48ヶ月と長く、その間の途中解約の違約金や工事費残債を考えると契約するメリットがありません。 どちらの手続きでも、手順は次の3つで行います。, ほとんど共通していますが、退会と解約では手続きの詳細が少し異なるため、違いにも注目して手順をチェックすることが大切です。, ソネット光で電話サービスを利用しており、そこで使っていた電話番号を引き続き使用したい場合、自分で乗り換え先の業者に番号移行の手続きをしなければなりません。, 先に退会してしまうと、登録情報が完全に抹消されてしまい、発番した電話番号が消えてしまうため注意しましょう。, また、全ての電話番号が移行できるわけではなく、移行可能なのはNTTで発番した「NTTの加入権」を持っている電話番号に限られます。, そのため、ソネット光のサービスで新たに発番したものは、他社の光電話サービスへの引き継ぎができないため注意が必要です。 キャンペーンは、適用条件や負担金額の上限が設定されていることもあるため、適用できるかをチェックし、乗り換え先を決めることが大切です。, 退会や解約の手続きは、連絡一本で簡単に済ませられますが、タイミングによってはコストがかかることもあります。, そのため、少しでもお得に解約するためには、早めに準備して、適切なタイミングを見極めることが大切です。 解約時には細かいポイントもあり、少しでもお得に解約したいと考える人も多いです。, お得かつスムーズに解約するためにも、ソネット光ならではの手続き方法や細部のポイントまで知っていきましょう。, なお、乗り換えを考えている方は違約金負担キャンペーンのある とくとくネットスーパー powered by デリキチのよくある質問 So-netで提供しているオプション・コンテンツサービスの解約方法を一覧でご案内しています。本ページよりお客さまの知りたいサービスの解約方法をご確認ください。サービスによっては、最低利用期間を設けているなどの違約金が発生する場合があります。 バレッドライフコンシェルジュ for NURO のよくあるご質問 「So-net 光 コラボレーション」名称変更のお知らせ, 継続利用期間はマイページよりご確認いただけます。 これらの手続きは、次の3つの方法で進められます。, それぞれの方法ごとに特徴が違うため、自分に合ったやり方を利用することが大切です。 これにルーターやモデムなどを入れて、指定の住所に返送すれば返却は完了です。, 退会や解約の際には、違約金が発生しないかチェックすることが大切です。
対象外の地域にお住まいの方は、残念ながらNTTフレッツまたは、光コラボの光回線を選ぶことになります。, 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・愛知・静岡・岐阜・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・福岡・佐賀, 残念ながら、NURO光もauひかりも提供エリア外だった場合は、全国対応しているフレッツ光またはフレッツ光と同じ回線網を使用している光コラボから光回線を選ぶことになります。, エリア外の場合の光回線の選び方 バレッドライフ for So-net のよくあるご質問 そのため、ここでは光回線を選ぶために知っておきたいポイントについて解説していきます。, 基本となるのが毎月支払う月額利用料金です。 特別に理由がないなら、退会を選ぶことがおすすめです。, スムーズに退会や解約の手続きを行うためには、全体の流れを知っておくことが大切です。 インターネットサギウォール for So-net について知りたい あんしんリペアのよくあるご質問 らくらくバックアップ無制限のよくあるご質問 特にソネット光プラスは、1回目の契約更新月では必ず支払いが残っています。, 違約金なしで解約できるタイミングでも、工事費残債の支払いによって出費が出ることは、理解しておかなければなりません。, 契約期間が短いほど一括精算分が多くなるため、まとまった出費を避けたいなら、完済するかできるだけ長い期間支払ってから、退会や解約することがおすすめです。, スムーズに退会や解約をするためには、トラブルを避けるための注意点を知ることが大切です。, 以上の5つのポイントを把握しておくことで、より失敗なく手続きを完了させやすくなります。, 退会の申し込みをしたからといって、その時点ですぐに退会が適用されるわけではありま So-net・NURO 光に関するお問い合わせ先をご案内。Webからもお手続きが行えます。チャットやLINEで問い合わせが便利! チャット機能はソネットの会員ページから利用でき、これを使って退会や解約の手続きができます。, また、チャット機能はLINEにも備わっており、ソネットのLINEサポートを友だちに追加すると、トーク画面からチャット機能が使えて、各種手続きも行えます。, チャット機能は、オペレーターが素早く反応してくれるため便利ですが、営業時間や休業日が決まっているため、下記の情報を覚えておくとよいでしょう。, また、チャットは24時間質問はできるものの、返事があるのは営業時間内に限られます。 以下ではおすすめの窓口をまとめました。, 以上が、あなたにおすすめの光回線でした。 工事が不要で返却が必要な場合は、返却用の箱が届きます。 So-net光プラスは3年(36ヵ月)契約で更新月以外に解約すると違約金が戸建てマンション関係なく 20000円 かかってしまいます。 So-net くらしの健康のよくあるご質問 無料期間中のso-netの退会や、キャンペーン適用のサービスの解約は可能です。, ただ、一部のキャンペーンや最低利用期間などが設定されているサービスの場合、最低利用期間内にso-netの退会やサービスの解約をした場合、違約金が発生するなどのデメリットがある可能性があります。, 引越し先でもso-netを利用すると、割引や特典が適用され、よりおトクに利用できます。, そのため、引越し先でもすぐにネットを使いたい方は、引越し先の住所や日程が決まったら、できるだけ早く「回線移転手続き」や「コース変更手続き」をすることがポイントです。, so-netのインターネットとオプションは利用せずに、現在のユーザーID、so-netのメールアドレスを継続して使えることを希望する場合は、月額200円の「モバイルコース」があります。, 「インターネットは使わないけれど、メールアドレスは残しておきたい」という方は、検討してみてください。, また、so-net以外でインターネット接続サービスを利用している個人のお客様でも、so-netのサービス(接続サービス以外)を利用できる「メンバーズコース」もあります。, ファミリーパックとは、so-netから提供される、1世帯3人まで、追加料金なしでso-netのユーザーIDを利用できるサービスです。, ファミリーパックの解約とは、本会員とファミリー会員の利用コースのセットを解除することを言います。, ファミリーパックを解約すると、ファミリー会員はファミリーパックから外れるため、翌月から利用するコースを選択する必要があります。, マイページからは、契約内容や違約金(契約解除料)、最低利用期間など様々な大切な情報が確認できます。, ユーザーIDとパスワードがわからなくなってしまった時の確認方法、再設定方法をご紹介していきます。, ユーザーIDとパスワードがわからなくなってしまった時は、ワンタイムパスワードを利用することで、ユーザーIDの確認・ユーザーIDとパスワードの再発行ができます。, お客さまの氏名・生年月日・登録の電話番号をフォームへ入力し、「ワンタイムパスワード発行」ボタンを選択します。, 6桁のワンタイムパスワードがショートメッセージ(SMS)で届いたら、30分以内に認証しましょう。, 「ご本人さまが確認できませんでした」というエラーが出てしまう場合は、契約者本人の個人情報が入力されているか確認しましょう。, YAHOOBB(ヤフーBB)プロバイダ解約方法|違約金やオプション、バリューパック等, BloadWimaxは当サイトでも一番人気のインターネット回線です。WiMAX史上最速の下り最大1.2Gbps、月間データ量上限なし、月額2726円~、速度とコスパを考えれば一番人気も納得のサービスです。. NURO リモートサポートのよくあるご質問, So-net 光 電話解約したい サービス名を選択すると、そのサービスのページが表示されますので、お客さまご自身で利用停止のお手続きをお願いいたします。, ※ サービスによっては、マイページ上に表示されないサービスもございます。 契約解除料や違約金が発生する場合があります


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